Datenschutz · Vitriva CRM
Hinweise zur Datenlöschung
Hier erfahren Geschäftskunden, wie sie verbundene Facebook- und Instagram-Konten trennen und die Löschung der über die Vitriva-Integration verarbeiteten Daten beantragen können.
Stand: 16. Juli 2026
Für welche Daten gelten diese Hinweise?
Die Hinweise beziehen sich auf Daten, die ein Geschäftskunde nach ausdrücklicher Autorisierung über seine eigenen Facebook-Seiten oder professionellen Instagram-Konten mit Vitriva CRM verbindet. Dazu können Kontokennungen, Nachrichten, Kommentare, Leads und daraus erstellte CRM-Zuordnungen gehören.
Verbindung trennen und Löschung beantragen
Meta-Verbindung trennen
Öffnen Sie in Vitriva CRM den Bereich „Kanäle“ oder „Integrationen“ und trennen Sie das betroffene Facebook- oder Instagram-Konto. Dadurch werden keine weiteren Daten über diese Verbindung abgerufen.
Löschanfrage übermitteln
Senden Sie Ihre Anfrage über das Kontaktformular oder per E-Mail an info@buyd.de. Nennen Sie das betroffene Unternehmen, das verbundene Konto und eine Kontaktperson zur Verifizierung.
Anfrage verifizieren und bearbeiten
Wir prüfen die Berechtigung der anfragenden Person und bestätigen, welche integrationsbezogenen Daten gelöscht werden können. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
Was Unternehmen selbst steuern können
- Verbundene Facebook- und Instagram-Konten verwalten
- Benutzerrollen und Zugriffe kontrollieren
- Integrationen jederzeit trennen
- Vorhandene Daten exportieren
- Löschung integrationsbezogener Daten beantragen
Löschanfrage stellen
Nutzen Sie unser Kontaktformular oder schreiben Sie an info@buyd.de. Wir benötigen keine Passwörter, Zugriffstoken oder sonstigen Login-Daten.
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